La motivación como motor y Aplicaciones de la psicología en el entorno laboral

La motivación es el motor de la productividad y para poder mantener a un empleado motivado, es absolutamente necesario el papel del psicólogo, quien tiene la capacidad y los conocimientos necesarios para establecer una comunicación con el empleado y así, saber qué es lo que realmente le puede motivar. Existen muchos tipos de motivaciones, más allá de la mera retribución económica, por lo que realizar este análisis de manera periódica es clave.
En algunas empresas, el papel de recursos humanos se centra especialmente en este aspecto. Aquí entran las actividades grupales, como los retiros a un entorno fuera de la empresa para realizar encuentros que mejoren las relaciones internas. Este tipo de actividades se recomienda realizarlas al menos una vez al año. En situaciones de incomodidad, como puede ser una ampliación en la infraestructura de la empresa, se debe incrementar el esfuerzo en motivaciones, a modo de recompensa por las molestias que se puedan ocasionar hacia los empleados. Este tipo de gestos de consideración son normalmente, bastante bien acogidos por la fuerza de trabajo, convirtiendo una situación difícil en un modo de que la empresa se aprecie como un espacio de trabajo cordial y respetuoso.
Para motivar a los empleados es necesario también que el equipo de recursos humanos establezca unos métodos de investigación relacionados con este tema. Para conocer la motivación de las personas que forman parte de la empresa, se pueden hacer encuestas periódicas, entrevistas personales, etc. Este tipo de iniciativas suelen ser apreciadas de manera positiva siempre y cuando se traduzcan en acciones reales que faciliten la relación entre la empresa y el empleado.
Los programas de formación también son importantes para la psicología del trabajo. Poder ofrecer a los empleados una mejora en su formación profesional es algo que se valora mucho, aunque a veces los términos en los que esta formación se ofrece, puede ser negativa para el empleado; por ello es necesario que, en la negociación de la formación participe activamente el experto de recursos humanos y psicología del trabajo.
La formación en grupos, de manera periódica o la promoción de espacios de intercambio dentro de la empresa es otra de las formas de lograr una mayor motivación entre los trabajadores y además, una manera muy positiva de conseguir mejorar el ambiente laboral. La psicología en el trabajo debe poder defender los intereses de los grupos de trabajo y dar a conocer su relevancia a la directiva de la empresa, que, muchas veces, desconoce los beneficios reales de este tipo de iniciativas.
Otra forma de motivar a los empleados bastante conocida y estudiada en Recursos Humanos y Psicología del trabajo son los programas de promoción. Desde el primer momento en el que se establece el contrato de trabajo, es altamente valorada la posibilidad de ser promocionado y realizar una carrera profesional en dicha empresa. Por ello, la creación de estos programas de promoción, así como la iniciativa de programas de mentoring para nuevos empleados, son bastante importantes. Cuando un trabajador no encuentra un futuro en su puesto de trabajo o siente que ya no tiene nada más que aprender en él, se empieza a sentir muy desmotivado, lo que reduce su productividad y puede acarrear grandes problemas para la empresa. Evitar perder el talento, pasa por poder ofrecer a los empleados una línea de carrera que les pueda resultar atractiva y una batería de actividades interesantes acordes con el sector empresarial en el que se desarrollen.
Algunos otros conocidos procesos de motivación pasan por las reuniones extra laborales, que pueden ser promovidas por la empresa de manera indirecta o directa. En ellas, la moderación del equipo de recursos humanos, puede ser más o menos visible; lo importante es que el profesional de Recursos humanos tenga la capacidad y la sensibilidad de observar los puntos de mejora, identificar los posibles conflictos y saber comunicar a  la dirección las oportunidades que encuentra tras su análisis del ambiente laboral y del desempeño de los trabajadores en la empresa.
Aplicaciones de la psicología en el entorno laboral
Cada familia de ocupaciones tiene unos conocimientos y destrezas específicos y unas formas de hacer que completan el perfil del trabajador. De acuerdo a ello, existen varias ramas dentro de la psicología relacionada con el trabajo: psicólogo ocupacional, psicólogo industrial, psicólogo organizacional, psicólogo de ingeniería, etc. Aunque también está el perfil genérico que se encarga de la adecuación del individuo al puesto de trabajo y su adaptación al entorno. La psicología en recursos humanos se puede integrar dentro de varios departamentos:

• En la investigación comercial y el marketing, puede participar en actividades de investigación cualitativa, por ejemplo.
• En la dirección y gestión de empresas, puede asesorar a la dirección el director de RRHH tiene una formación de base en Psicología del trabajo y un amplio conocimiento de la actividad de la empresa.
• En su propio departamento de recursos humanos, puede encargarse de realizar organigramas, análisis de las cargas de trabajo, valoración de puestos, formación, adiestramiento, etc.
• En cuanto a las condiciones de trabajo y salud, su trabajo se basará en dos aspectos muy importantes, la atención y la prevención. La atención se relaciona con la acción directa con el trabajador.

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