Selección de jóvenes con potencial gerencial para cargos intermedios en la hotelería. Reporte de una experiencia
Iliana Rosa Cervantes Alonso Psicóloga y Máster Psicología Laboral y de las Organizaciones. Escuela de Hotelería y Turismo. Formatur Camagüey Gretel M. González Martínez Yulién Estrada Rodríguez Escuela de Hotelería y Turismo. Formatur Camagüey Camagüey, Cuba RESUMEN En este trabajo se presenta una experiencia de identificación de jóvenes con potencial directivo en el sector del turismo en Cuba con el objetivo de ser preparados para asumir roles gerenciales a nivel intermedio en empresas de esta rama. Desde el punto de vista teórico se sigue el enfoque de competencias laborales y la filosofía de gestión del potencial humano en las organizaciones. Se describe el procedimiento metodológico utilizado para aplicar el Assessment Center (AC), mediante un diseño "a medida" partiendo de las competencias gerenciales clave para los cargos en cuestión, que se definieron utilizando criterio de expertos. Se consideró que las dos terceras partes de los sujetos evaluados