¿Que papel juegan las emociones las organizaciones?
Los contextos laborales se ven influenciados constantemente por emociones propias y ajenas , debido, entre otros motivos, a lo tensionante de su ambiente, la competitividad que se genera dentro de éste, y las exigencias que conlleva buscar el perfeccionamiento propio dentro del mismo. Estos factores tienen una repercusión significativa en los estados emocionales de las personas , produciendo cambios en el individuo, que van desde la ira al entusiasmo, o desde sentimientos de frustración a la satisfacción, lo que genera un desequilibrio, y afecta a sus diferentes esferas, personales, sociales o laborales. Puesto que las emociones juegan un papel fundamental en el ámbito laboral, la importancia en el uso adecuado e inteligente de las mismas , permite un beneficio personal, de tal manera que favorece el control de la conducta y el pensamiento, con el fin de obtener resultados positivos y un mejor desempeño. Ya en los años oc