SOBRE LA ASERTIVIDAD
Se nace asertivo, es una actitud o una habilidad? Este tema hace años que me interesa, la verdad es que la primera vez que tuve conocimiento de ella , fue a través de un curso sobre técnicas de negociación. En este curso, la asertividad, se entendía como un actitud o estilo importante ante una posible negociación, y había ciertas claves para definirlas y que a continuación les expongo . • La asertividad, define la capacidad de decir “NO” de manera natural, espontánea, sin generar tensión y sin deteriorar la relación con la otra parte. • Las personas asertivas por naturaleza, saben decir “NO” sin brusquedad, sencillamente, sin que ello les suponga ninguna dificultad. Como hemos observado se trataba de una negociación entre dos personas donde dos partes pretenden llegar a un acuerdo que beneficie a ambos. En este caso la persona que no dispone de esta actitud (asertividad), corre el riesgo de actuar de una de las otras dos formas o estilos que se estudian dentro del comportamiento humano