Los Cambios Filosóficos necesarios que se empiezan a dar
En América Latina aún existe en las Gerencias las siguientes premisas "filosóficas" * El trabajador no le gusta trabajar y hace lo menos posible * La productividad de la empresa es "crónicamente" baja * Se depende de la tecnología extranjera y es poco factible cualquier innovación nacional Bajo estas premisas las Gerencias crearon sistemas de Castigos y Recompezas orientados a contrarrestar los malos hábitos y a no estimular lo positivo. Para acompasar esta etapa, es necesario fomentar cambios filosóficos profundos en la empresa y en la socidad. Premisas a tener en cuenta: * La calidad se define a partir del usuario. * El operario es el centro de la Empresa * La calidad depende, de un todo, de la calidad de sus componentes y del proceso de transformación * La inspección no asegura por si sola la calidadm del resultado * A mayor complejidad, mayor la posibilidad de error y mayor la repercusión en la totalidad del producto * La autoridad es adjudicada a la respo