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Cultura y resilencia en la organización y en el liderazgo organizacional

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Dra. Edita Falco de Torres martes, 28 de febrero de 2012 Con la excepción de diversos microsistemas, (unidades de diálisis, centros de trasplantes e instituciones de pequeño y mediano porte ) que son citadas a menudo como ejemplo ,los resultados en la seguridad del paciente no han producido resultados .Las medidas propuestas apuntan hacia interfases de la atención, control en los pases de guardia, identificación de los pacientes así como en impulsar protocolos y checklists resistidas muchas veces por representar un trabajo agregado a la labor cotidianaLa responsabilidad de las instituciones en la seguridad del paciente ha quedado a menudo difuminada como fallas latentes del sistema pero curiosamente se implantan medidas como el reporte de errores y encuestas sobre cultura de seguridad...sin tener la misma disposición para implementar un registro de las fallas percibidas por los agentes sanitarios y los usuarios.Falta de personal, de insumos, reclamos por mejores condiciones de trab